Ringe umtauschen

Die Ringgröße passt nicht perfekt oder du möchtest eine andere Farbe bzw. ein anderes Modell?

Kein Problem – ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ganz einfach möglich.

Fülle einfach das Kontaktformular unten aus oder schreibe uns eine E-Mail an hi@fablano.com.

Teile uns dabei deine Bestellnummer oder deinen Namen und die gewünschte neue Ringgröße mit. Wenn du auf ein anderes Modell wechseln möchtest, gib uns einfach den gewünschten Ring an.

Du hast ein Ring-Set bestellt?

Auch kein Problem. Bei einem Set kannst du beide Ringe oder auch nur einen einzelnen Ring umtauschen.

Wenn beispielsweise ein Ring perfekt passt und der andere zu groß oder zu klein ist, musst du natürlich nur den Ring zurücksenden, den du umtauschen möchtest.

So funktioniert der Umtausch

  1. Fülle das Kontaktformular unten aus oder schreibe uns an hi@fablano.com.
  2. Gib deine Bestellnummer oder deinen Namen sowie die gewünschte neue Ringgröße bzw. das gewünschte Modell an.
  3. Du erhältst von uns per E-Mail alle Informationen zur Rücksendung sowie ein passendes Retourenetikett.
  4. Sende nur den Ring bzw. die Ringe zurück, die du umtauschen möchtest.
  5. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, bereiten wir den Umtausch vor.
  6. Dein neuer Ring wird schnellstmöglich versendet. Sobald er unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit neuer Sendungsnummer.

Kann ich auf ein anderes Modell umtauschen?

Ja, natürlich. Du kannst nicht nur die Ringgröße ändern, sondern auch auf eine andere Farbe oder ein anderes Ringmodell wechseln.

Sollte sich der Preis unterscheiden, wird die entsprechende Differenz verrechnet bzw. erstattet.

Wie lange kann ich meine Ringe umtauschen?

Du kannst deine Ringe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner ursprünglichen Bestellung umtauschen.

Was muss ich beim Umtausch beachten?

Der zurückgesendete Ring muss sich in ungetragenem und unbeschädigtem Zustand befinden.

Was kostet der Umtausch?

Die Kosten für die Rücksendung sowie den erneuten Versand werden vom Kunden getragen.