Vertrag widerrufen
Du möchtest deine Bestellung bei Fablano vollständig oder teilweise zurückgeben?
Kein Problem – hier kannst du deinen Vertrag einfach und direkt online widerrufen.
Du möchtest deine Ringe eigentlich behalten, aber die Größe passt nicht perfekt oder du möchtest lieber eine andere Farbe bzw. ein anderes Modell?
Dann ist kein Widerruf notwendig – ein Umtausch ist ganz einfach möglich. Du kannst auch bei einem Ring-Set nur einen einzelnen Ring umtauschen. Nutze dafür einfach unsere Seite Ringe umtauschen.
So funktioniert der Widerruf
- Fülle das untenstehende Widerrufsformular aus.
- Gib deine Bestellnummer und deinen Namen sowie die Artikel an, die du widerrufen möchtest.
- Prüfe deine Angaben und bestätige deinen Widerruf "Senden".
- Nach dem Absenden erhältst du eine Bestätigung deines Widerrufs per E-Mail.
- Anschließend erhältst du alle notwendigen Informationen für die Rücksendung.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Nach deinem Widerruf erhältst du von uns alle notwendigen Informationen zur Rücksendung.
Wir stellen dir ein passendes Retourenetikett per E-Mail zur Verfügung stellen, damit du die Artikel unkompliziert an uns zurücksenden kannst.
Bitte verpacke die Artikel sorgfältig, damit sie während des Rücktransports ausreichend vor Beschädigungen geschützt sind.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen.
Wenn du ein von uns bereitgestelltes Retourenetikett verwendest, können die dafür anfallenden Rücksendekosten mit deinem Erstattungsbetrag verrechnet werden.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach deinem Widerruf erstatten wir dir die erhaltenen Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder du uns einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sobald die Rückerstattung durchgeführt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?
Dein gesetzliches Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Zusätzlich bieten wir dir ein freiwilliges Rücknahmeversprechen von insgesamt 24 Tagen ab Erhalt der Ware.
Alle ausführlichen Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und unserem freiwilligen Rücknahmeversprechen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Vertrag jetzt widerrufen
Über das folgende Formular kannst du deine gesamte Bestellung oder einzelne Artikel daraus widerrufen.
Bitte gib die erforderlichen Angaben ein und bestätige anschließend ausdrücklich deinen Widerruf mit "Senden".
Nach erfolgreicher Übermittlung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den Angaben zu deinem Widerruf sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.