Contract herroepen
Wil je je Fablano-bestelling volledig of gedeeltelijk retourneren?
Geen probleem – hier kun je je overeenkomst eenvoudig en direct online herroepen.
Wil je je ringen eigenlijk liever houden, maar past de maat niet helemaal, of wil je liever een andere kleur of een ander model?
Dan is herroeping niet nodig – ruilen is heel eenvoudig mogelijk. Je kunt ook bij een ringenset slechts één ring ruilen. Gebruik hiervoor gewoon onze pagina Ringen ruilen.
Zo werkt de herroeping
- Vul het onderstaande herroepingsformulier in.
- Geef je bestelnummer en je naam door, samen met de artikelen die je wilt herroepen.
- Controleer je gegevens en bevestig je herroeping door op "Verzenden" te klikken.
- Na het verzenden ontvang je een bevestiging van je herroeping per e-mail.
- Daarna ontvang je alle benodigde informatie voor de retourzending.
Hoe werkt de retourzending?
Na je herroeping sturen we je alle benodigde informatie voor de retourzending.
We stellen je per e-mail een passend retourlabel ter beschikking, zodat je de artikelen zonder gedoe naar ons kunt terugsturen.
Verpak de artikelen zorgvuldig, zodat ze tijdens het retourtransport voldoende beschermd zijn tegen beschadiging.
Wie draagt de kosten van de retourzending?
De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Als je een door ons verstrekt retourlabel gebruikt, kunnen de daarmee verbonden retourkosten worden verrekend met je terugbetalingsbedrag.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na je herroeping betalen we de ontvangen betalingen terug in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.
De terugbetaling vindt plaats uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop je herroepingsverklaring bij ons is binnengekomen.
We kunnen de terugbetaling echter uitstellen totdat we de geretourneerde goederen hebben ontvangen of jij ons een bewijs van retourzending hebt overlegd – afhankelijk van wat eerder gebeurt.
Zodra de terugbetaling is uitgevoerd, ontvang je een bevestiging per e-mail.
Hoe lang kan ik mijn bestelling herroepen?
Je wettelijke herroepingsrecht bedraagt 14 dagen vanaf ontvangst van de goederen.
Daarnaast bieden we je vrijwillig de mogelijkheid om je bestelling tot in totaal 24 dagen na ontvangst van de goederen te retourneren.
Alle uitgebreide informatie over je wettelijke herroepingsrecht en onze vrijwillige retourbelofte vind je in ons herroepingsbeleid.
Overeenkomst nu herroepen
Via het onderstaande formulier kun je je volledige bestelling of afzonderlijke artikelen daaruit herroepen.
Vul de vereiste gegevens in en bevestig vervolgens uitdrukkelijk je herroeping door op "Verzenden" te klikken.
Na succesvolle verzending ontvang je een bevestiging per e-mail.