Ringen ruilen
Past de ringmaat niet perfect, of wil je liever een andere kleur of een ander model?
Geen probleem – je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling gemakkelijk ruilen, zolang de ring ongedragen en in perfecte staat is.
Vul gewoon het contactformulier hieronder in of stuur ons een e-mail naar hi@fablano.com.
Geef daarbij je bestelnummer of je naam en de gewenste nieuwe ringmaat door. Wil je naar een ander model wisselen, laat ons dan gewoon weten welke ring je wilt.
Heb je een ringenset besteld?
Ook dat is geen probleem. Bij een set kun je beide ringen of ook maar één ring ruilen.
Past bijvoorbeeld de ene ring perfect en is de andere te groot of te klein, dan hoef je natuurlijk alleen de ring terug te sturen die je wilt ruilen.
Zo werkt het ruilen
- Vul het contactformulier hieronder in of stuur ons een e-mail naar hi@fablano.com.
- Geef je bestelnummer of je naam door, samen met de gewenste nieuwe ringmaat of het gewenste model.
- Je ontvangt van ons per e-mail alle informatie over het retourneren, samen met een passend retourlabel.
- Stuur alleen de ring(en) terug die je wilt ruilen.
- Zodra je retour bij ons is aangekomen en gecontroleerd, bereiden we de ruil voor.
- Je nieuwe ring wordt zo snel mogelijk verzonden. Zodra deze onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging met een nieuw trackingnummer.
Kan ik ruilen voor een ander model?
Ja, natuurlijk. Je kunt niet alleen de ringmaat wijzigen, maar ook overstappen naar een andere kleur of een ander ringmodel.
Mocht de prijs verschillen, dan wordt het verschil verrekend of terugbetaald.
Hoe lang kan ik mijn ring ruilen?
Je kunt je ring binnen 30 dagen na ontvangst van je oorspronkelijke bestelling ruilen.
Wat kost het ruilen?
De kosten voor de retourzending en de nieuwe verzending zijn voor rekening van de klant.
Waar moet ik bij het ruilen op letten?
De teruggestuurde ring moet ongedragen en in perfecte staat