Cambiare gli anelli

La taglia dell'anello non è perfetta o vorresti un altro colore o modello?

Nessun problema - puoi effettuare il cambio entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine, a condizione che l'anello non sia stato indossato e sia in condizioni perfette.

Compila semplicemente il modulo di contatto qui sotto oppure scrivici a hi@fablano.com.

Indicaci il tuo numero d'ordine o il tuo nome e la nuova taglia desiderata. Se vuoi passare a un altro modello, comunicaci semplicemente quale anello desideri.

Hai ordinato un set di anelli?

Anche questo non è un problema. Con un set puoi cambiare entrambi gli anelli oppure solo uno dei due.

Se, ad esempio, un anello ti sta perfettamente e l'altro è troppo grande o troppo piccolo, dovrai ovviamente rispedirci solo l'anello che desideri cambiare.

Come funziona il cambio

1. Compila il modulo di contatto qui sotto oppure scrivici a hi@fablano.com.
2. Indicaci il numero d'ordine o il tuo nome, oltre alla nuova taglia desiderata o al modello che preferisci.
3. Riceverai da noi via e-mail tutte le informazioni per la spedizione di reso, insieme a un'etichetta di reso adeguata.
4. Rispedisci solo l'anello o gli anelli che desideri cambiare.
5. Non appena il tuo reso ci sarà arrivato ed sarà stato controllato, prepareremo il cambio.
6. Il tuo nuovo anello ti verrà spedito il prima possibile. Non appena sarà in viaggio, riceverai una conferma di spedizione con il nuovo numero di tracking.

Posso cambiare con un altro modello?

Sì, certo. Puoi non solo modificare la taglia dell'anello, ma anche passare a un altro colore o a un altro modello di anello.
Se il prezzo dovesse essere diverso, la differenza verrà addebitata o rimborsata di conseguenza.

Quanto tempo ho per cambiare il mio anello?

Puoi cambiare il tuo anello entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine originale.

Quanto costa il cambio?

I costi di spedizione del reso e della nuova spedizione sono a carico del cliente.

Cosa devo tenere in considerazione per il cambio?

L'anello restituito deve essere non indossato e in condizioni perfette.