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Come posso pagare?

Offriamo i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal
• Carta di credito (Mastercard, Visa e carte di debito)
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Dove spedite?

Attualmente spediamo in Italia, Austria, Germania, Svizzera e Francia. Altri paesi dell'UE saranno disponibili a breve. 🌍
Se il tuo paese non è ancora tra questi, puoi effettuare un ordine contattandoci via e-mail all'indirizzo office@fablano.com.

Quanto costano le spese di spedizione?

Per le spedizioni in Italia vengono applicati costi di spedizione. 📦
L'importo esatto viene mostrato in modo trasparente durante il checkout.

Quanto tempo impiega la spedizione?

• Italia: 2-4 giorni
• Austria: 1-3 giorni
• Germania: 2-4 giorni
• Svizzera: 3-6 giorni
• Francia: 2-4 giorni
  

Dov'è il mio pacco?

Non appena il tuo pacco viene spedito, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento. Con questo numero puoi controllare lo stato della spedizione del tuo ordine direttamente sul sito web del corriere.

 

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Posso modificare il mio ordine successivamente?

Se hai commesso un errore, contatta pure il nostro servizio clienti.

Posso cambiare un articolo?

I tuoi anelli possono essere cambiati senza problemi entro 30 giorni, a condizione che non siano stati indossati e siano in perfette condizioni. 
Tutte le informazioni sul cambio sono disponibili qui:
Cambiare gli anelli.

Come posso utilizzare un codice sconto?

Alla fine del processo d'ordine puoi inserire il tuo codice nel campo "Codice sconto" nella colonna a destra.

 

Cambi e resi

Come posso cambiare un articolo?

I tuoi anelli possono essere cambiati senza problemi entro 30 giorni, a condizione che non siano stati indossati e siano in perfette condizioni. 
Tutte le informazioni sul cambio sono disponibili qui: Cambiare gli anelli.

Come posso restituire un articolo?

Se non sei completamente soddisfatto di un articolo, puoi restituircelo entro 24 giorni.

Purtroppo non possiamo farci carico dei costi della spedizione di reso. 

Per restituire un articolo, ti chiediamo di inviare una richiesta di reso. Puoi farlo in modo facile e veloce utilizzando il nostro modulo di reso, che trovi qui: Restituire gli anelli.

Quanto tempo ho per cambiare/restituire un articolo?

Per un cambio hai 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Se desideri restituire un articolo e ricevere il rimborso del prezzo di acquisto, il termine complessivo per la restituzione è di 24 giorni dal ricevimento della merce.

Quando e come ricevo il rimborso?

L'importo dell'acquisto ti verrà rimborsato entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento della merce, utilizzando il metodo di pagamento originariamente scelto. Riceverai una conferma via e-mail non appena il rimborso sarà stato effettuato.

 

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Il mio anello è resistente all'acqua?

100% resistente all'acqua – ad eccezione degli anelli in legno massello 💧
I nostri anelli sono resistenti all'acqua e ideali per l'uso quotidiano. In caso di contatto prolungato con l'acqua, ad esempio durante il nuoto o il bagno, consigliamo comunque di togliere l'anello per preservarne la durata. Gli anelli in legno massello devono generalmente essere protetti dall'umidità.

Quanto è resistente il mio anello?

Proteggere da forti pressioni -
I nostri anelli sono progettati per l'uso quotidiano, ma devono essere protetti da sollecitazioni elevate. La resistenza può variare a seconda del materiale e del processo di produzione. Consigliamo quindi di togliere l'anello durante lavori fisici pesanti o in caso di forte pressione.

Come si pulisce?

Pulizia delicata -
Il modo migliore per pulire il tuo anello è utilizzare un panno morbido in microfibra. In questo modo il tuo anello resterà bello a lungo e manterrà la sua brillantezza.